手机卡充值帮助

1、在售卡处购买神州行充值卡，例如：报刊亭，移动营业厅等。

2 、通过官方网站主页购卡充值图标点击进入购卡充值页面，选择手机卡充值；根据要求输入《开创世纪》游戏账号，选择充值金额，输入验证码。

3 、检查充值信息，确认无误后，点击下一步转跳到神州行充值卡在线支付页面完成充值过程，神州行手机卡在线支付说明请参见神州付网提供的说明页面：http://www.shenzhouxing.com.cn/jiaoyiliucheng.htm。（神州行手机卡的支付方式以神州付网的说明为准，本公司无法控制，若有疑问请预先电话咨询神州付网提供的客服电话，特别是非神州行卡的充值，请购买前一定要预先咨询神州付网客服确认能否支付，以免给您造成不必要的损失）

4 、由于在充值完成之后，页面不会自动返回到官方网站，用户在操作完成后，应当进入官网首页，点击“帐号管理”，使用其中的“查询帐号余额”功能，确认是否充值成功。

注意事项：
    如果充值失败，则可能是由于您在充值过程中网络出现了异常状况，可以重新下订单充值；或者请说明问题并将用户名和订单号向客服人员反映。客服电话： 021－54902126 54902125。